Marketing sonore, expérience en magasin, merchandising… voici quelques idées simples, mais efficaces pour optimiser l’expérience client dans votre magasin. Marketing & Communication
Omniprésents et indispensables, le marketing et la communication permettent aux entreprises une meilleure compréhension des attentes et de la satisfaction de leurs clients. Elles peuvent ainsi assurer la diffusion d’un message qui parle directement à des consommateurs identifiés et concernés, pour attirer ces derniers vers leur offre.
Secteurs en évolutions constantes, le marketing, la communication et le web nécessitent de la part des professionnels d’être à la fois visionnaires et ouverts d’esprit.
Tendances et nouveautés
Parce que la veille est un élément clé pour la performance et l’innovation d’une entreprise, KELINFO suit et vous présente les dernières tendances, les nouveaux outils et les nouvelles pratiques du web et du marketing.
Infos et conseils
KELINFO vous apporte des informations et des conseils pour vous aider à définir et orienter votre propre stratégie de marketing et de communication, notamment sur le web. Suivez l’actualité de ces domaines et inspirez-vous des réussites pour bâtir des stratégies efficaces pour conquérir de nouveaux marchés et de nouveaux clients.
Marketing sonore, expérience en magasin, merchandising… voici quelques idées simples, mais efficaces pour optimiser l’expérience client dans votre magasin. 
Sans vouloir vous faire peur, il faut avoir conscience que quoique vous fassiez sur Internet, vous êtes suivi à la... 
Les structures commerciales ne rechignent pas sur les moyens en ce qui concerne le développement de portefeuille client. 
Comme la fin du RTC est bel et bien annoncée, il est temps de penser à renouveler votre téléphonie d’entreprise,... 
La relation client est le pilier du développement d’une entreprise. Une analyse optimale sera donc indispensable pour s’orienter ou se... 
Lorsque l’on créer une entreprise, on souhaite forcément qu’elle tourne bien mais on souhaite également qu’elle ait une bonne image.... 
On en compte plus le nombre d’entreprise qui se sont lancée dans l’aventure du e-commerce. S’il peut sembler assez simple... 
Qu’il s’agisse d’un salon grand public, privé ou encore d’un salon professionnel, il est essentiel de bien préparer en amont... 
Face à un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises ne peuvent plus se permettre de négliger les appels... 
Aujourd’hui, que ce soit sur Youtube, Viméo ou Dailymotion, des millions de vues sont comptabilisées et des millions de contenus... 
Le terme relations publiques (RP) fait référence à l’ensemble des techniques utilisées par une entité commerciale ou non pour communiquer... 
Au-delà de tout process ou de toute politique de communication interne, le secteur de l’industrie est soumis à un grand... 
L’optimisation d’un site web passe par un processus qui devient de plus en plus complexe. En effet, optimiser son site... 
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A l’ère de la communication et du marketing, diffuser et maîtriser son image est un enjeu stratégique des entreprises. ... 
Le magalogue est un nouveau concept de vente à distance sur support de papier ayant trouvé un succès grandissant autant... 
Tout comme le comportement d’achat des consommateurs, les stratégies marketing ne cessent d’évoluer. Mais quelles sont donc les grandes tendances... 
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Lorsque l’on a une petite entreprise, la gestion des stocks, des espaces de stockages, de la préparation et de l’envoi... 
Chaque année, des millions de personnes se massent au bord des routes de l’Hexagone pour admirer et encourager leurs coureurs... 
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L’étiquette métal jusqu’ici très utilisée dans le secteur industriel, trouve aujourd’hui de nouvelles applications notamment dans le secteur du luxe.... 
Faites le choix du PLV Display pour votre communication d'entreprise ! 
Un crayon, une clé USB ou encore un t-shirt à l’effigie d’une entreprise, il n’est en effet pas rare de... 
Réserver une table au restaurant, un taxi ou encore ses prochaines vacances, le téléphone est devenu un moyen privilégié pour... 
Harlem Shake, Ice Bucket Challenge, Running Man Challenge autant d’appellations pour les nombreux challenges qui ont enflammé les réseaux sociaux... 
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L’infogérance est adoptée par un nombre croissant d’entreprises qui font le choix de confier la gestion de leur système d’information... 
Aujourd’hui, sur un marché très concurrentiel et en constante évolution, la stratégie marketing doit être parfaitement réfléchie et adaptée pour que le produit se vende. Elle se décompose en plusieurs étapes clés. 
L’objectif de la publicité, c’est d’attirer les clients vers un certain produit. Mais aujourd’hui, de plus en plus de mouvements anti-pub se développent, en réaction à une sorte d’overdose de publicité, alors est-ce toujours aussi efficace ? C’est une question que l’on peut se poser. Dans tous les cas, il est vrai que la publicité apparaît sous de nombreuses formes pour captiver les clients et on ... Brisons un peu la monotonie et jouons la carte de l'humour aujourd'hui sur Kelinfo, avec cette petite vidéo qui n'est pourtant pas récente (2002) mais qui nous fait toujours autant rire. Dans cette animation, les créatifs de l'agence Lowe Strateus (ex Agence Alice) évoquent et maltraitent gentiment, avec force humour, la liste des clichés qui ont la vie dure, dans la vision qu'on les gens des ... 
« Avant, on allait sur Internet, maintenant nous sommes dedans ». Cette phrase qui ouvre le livre « La république des réseaux » résume bien le monde dans lequel nous évoluons en 2014. 
Crise ! A l’heure actuelle, ce mot de cinq lettres est sans doute celui qui fait le plus frémir les entreprises. En effet, les nouvelles technologies ont bouleversé les modes de management en entreprise et par conséquent la manière dont l’information circule en interne comme en externe. 
Le QRcode, c’est un peu comme un code barre, à la différence qu’il peut contenir beaucoup plus d’informations. Flashé grâce à un Smartphone, il établit un lien entre le réel et le virtuel. Aujourd’hui, en utilisant une simple application gratuite, les consommateurs peuvent ainsi avoir davantage de renseignements sur un produit, une marque, un événement... 
Derrière ce terme très à la mode se cache une véritable arme de bataille marketing. En effet, c’est grâce au pouvoir enchanteur de l’histoire que certaines grandes marques réussissent avec brio ! Attention, le storytelling est un art ! Comment maîtriser cette technique de communication en plein essor ? 
SEO Zéro Euro, c'est le nom du nouvel ouvrage d'Olivier Andrieu sur le référencement. Ce livre s'adresse d’abord au non techniciens désireux d’acquérir les bases du SEO. Très abordable, il offre une réponse à toutes les questions que vous pouvez vous posez. 
On le sait : les réseaux sociaux sont d’abord des leviers pour communiquer : ils servent l’image et la notoriété des entreprises. Et pourtant, les impacts en terme de vente sont très palpables. Kelinfo vous en apporte la preuve. 
Dans une époque saturée par le trop plein d’information, comment émerger et acquérir une vraie visibilité auprès du public visé ? Quel que soit votre secteur, la notoriété est une composante indispensable pour exister et développer votre activité. La bonne vieille méthode des relations presse est-elle toujours d’actualité ? Bien sûr ! Elle doit, pour être crédible revêtir les codes du Web 2.0 ! 
Les objectifs du marketing et de la communication sont multiples. Le premier est de faire connaître une marque. L’entreprise va ensuite pouvoir faire aimer ses produits. La dernière étape sera de faire acheter ses biens ou services. Dans tous les cas, la communication repose sur plusieurs techniques. 
On le sait, la communication est en perpétuelle ébullition. A l’heure du Web 2.0 et de l’avalanche d’innovations technologiques qui secouent la planète, les marques doivent désormais se montrer de plus en plus créative pour séduire le consommateur. Grandes groupes ou petits structures, comment saisir au vol ces nouvelles manières de communiquer et quelles sont ces tendances ? Toute entreprise a besoin de communiquer et ceci pour répondre à plusieurs objectifs. Selon le but fixé, on va ensuite s’intéresser principalement à la communication interne, à la communication avec les partenaires ou à la communication à destination de la clientèle. Les clients d’une part peuvent être déjà fidèles à une marque, l’entreprise de son côté, pour mieux conserver sa pérennité doit mettre en œuvre des stratégies pour fidéliser sa clientèle de façon efficace. Sachant qu’il est plus difficile et plus coûteux de se mettre en quête de nouveaux clients, autant valoriser le comportement des clients déjà existants. 
Avec une stratégie de marketing participatif, ou crowdsourcing, l’entreprise propose aux consommateurs de s’impliquer dans les solutions mises en place, en leur demandant leur avis le plus souvent. Les clients travaillent donc pour la marque. L’échange établit entre l’entreprise et ses consommateurs permet à ces derniers de se sentir plus valorisés. 
Près de 30% des blogs actifs reçoivent plus de 50 000 visites par jours ! En parlant de certains produits positivement, les bloggeurs peuvent donc avoir une grande influence sur l’intérêt porté à ceux-ci par les consommateurs. 
Le webmarketing est la mise en place d’outils marketing sur Internet. Avec la montée en puissance de ce nouveau média, il a fallu trouver des solutions innovantes pour se l’approprier et s’en servir positivement. La toile étant devenue un espace de communication incontournable, les entreprises ne peuvent plus y échapper et adaptent leurs stratégies au web.